Origenes

Longo Toyota fue fundada en 1967 por Dominic Longo en una pequeña tienda en la ciudad de El Monte. Con un total de cinco empleados, el equipo trabajó diligentemente para lograr el éxito. En su primer año de operación, Longo Toyota se convirtió en el concesionario de Toyota número uno de volumen en la nación al vender 469 vehículos nuevos y usados.

Desde entonces, Longo ha mantenido su clasificación de número uno cada año y continúa aumentar, establecer y romper récords de ventas a nivel nacional.

Expansión y progreso

Debido a su creciente éxito de ventas, Longo Toyota se mudó en 1972 a un sitio más grande de cinco acres a pocas millas de su ubicación original. Para entonces, el personal había aumentado de cinco a más de 100.

Filosofía de cliente primero: de Longo a Penske

La filosofía del Sr. Longo sobre el servicio al cliente era complementaria a los valores de Penske Company. Cuando el Sr. Longo falleció en 1985, su familia decidió vender el concesionario a Penske. En honor a la gran reputación y reconocimiento de la marca Longo, los nuevos propietarios mantuvieron el nombre Longo Toyota.

Con la visión de crear un moderno complejo de concesionarios para satisfacer las demandas de una industria dinámica, se seleccionó una ubicación de 21 acres en El Monte como el nuevo hogar permanente de Longo. La construcción comenzó en 1986 y cuando se completó en 1988, surgió una instalación de primera clase con una sala de exposición luminosa y espaciosa, servicio ampliado y operaciones de piezas y un Centro de reparación de colisiones de última generación.

Si bien Longo se aumentó en tamaño, su compromiso con la excelencia en el servicio permaneció intacto.

Una nueva marca de diversión

En 2003, Toyota lanzó la marca Scion en California y Longo Scion abrió sus puertas para los negocios. Longo Scion se convirtió rápidamente en el minorista número uno en su mercado y capturó la clasificación nacional número uno año tras año hasta que la marca Scion cerró en el otoño de 2016.

Récords mundiales e hitos

Longo Toyota estableció récords mundiales solo para superarlos. En junio de 2001, Longo vendió 2,017 vehículos nuevos. En junio de 2002, rompieron su propio récord al vender 2,510 vehículos nuevos. Luego, en julio de 2006, Longo hizo lo inimaginable al establecer un récord histórico de 2.710 ventas de vehículos nuevos en un mes. ¡Ese mismo año, Longo vendió 25.070 vehículos nuevos sin precedentes!

Récords mundiales e hitos

Fiel al espíritu de Kaizen de Toyota, o mejora continua, Longo refina sus ofertas y expande y remodela su campus para proporcionar una experiencia aún mejor para sus clientes y los miembros de su equipo.

Hoy, y en más de 50 acres, el campus de Longo cuenta con un café Starbucks, un restaurante Subway, una sucursal del Club de Automóviles del Sur de California (AAA) y dos oficinas de alquiler de autos Enterprise.

Invertir en nuestra gente

Longo tiene un equipo talentoso que comparte el compromiso de la compañía con un entorno de clase mundial y la experiencia de los clientes.

En reconocimiento e inversión en su capital humano, la compañía estableció Penske College, un centro interno de capacitación y desarrollo, donde los miembros de su equipo pueden aprender habilidades significativas para ayudarlos a avanzar en sus carreras.

Para promover el bienestar general de su personal, Longo ofrece un gimnasio en el lugar con un entrenador de bienestar y un programa integral de bienestar para todos los miembros de su equipo.

En el futuro

Con una estrategia progresista, una base establecida en la excelencia de servicio y una actitud de trabajo en equipo para el éxito, Longo está en posición de satisfacer las oportunidades de hoy y bien en el futuro.